Häufig gestellte Fragen – FAQ
FAQ – Brick Paradise
1. Welche Arten von Ziegeln verkaufen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an Bausteinen an, die mit anderen Marken kompatibel sind.
2. Sind Ihre Ziegel neu oder gebraucht?
Bei den von uns verkauften Sets handelt es sich um neu verpackte Sets.
3. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können direkt auf unserer Website eine Bestellung aufgeben. Wählen Sie einfach die gewünschten Artikel aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie dem sicheren Bestellvorgang .
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Bancontact-Karten, ApplePay und GooglePay. Alle Transaktionen sind sicher .
5. Versenden Sie international?
Ja, wir versenden unsere Produkte europaweit. Die Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Standort. Die Einzelheiten finden Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung.
6. Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise Ihrem Standort und der gewählten Lieferart. Im Allgemeinen werden Bestellungen für Europa innerhalb von 7 bis 15 Werktagen geliefert.
7. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns über unser Online- Kontaktformular oder per E-Mail an info@paradisdelabrique.com kontaktieren. Wir sind bestrebt, auf alle Anfragen einzugehen, Amandine ist verantwortlich, sie ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr anwesend.
9. Bieten Sie Geschenkkarten an?
Ja, wir bieten Geschenkkarten mit unterschiedlichen Werten an, ideal zum Verschenken an einen Bausteinliebhaber. Sie sind direkt auf unserer Website verfügbar und können für jeden Einkauf verwendet werden. Den Link finden Sie hier .
10. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf diesen Link klicken.